Términos y condiciones

I. DEFINICIONES
A los fines del presente se considerará:
CONDICIONES GENERALES: A los términos y condiciones que se expresan en el presente texto.
SITIO: A la página web https://www.pat-us.com
USUARIOS: A toda persona que visite el SITIO
USUARIO REGISTRADO: A aquellos USUARIOS que se hayan registrado de conformidad con lo dispuesto en el apartado II.
EMPRESA: A la entidad titular de la marca “PAT-US” y quien comercializa los PRODUCTOS que se ofrecen en el SITIO.
PRODUCTO/S: A la indumentaria de vestir para bebes y niños y otros accesorios que la EMPRESA ofrece en el SITIO.

II. REGISTRACION
La registración de los USUARIOS no será necesaria para la adquisición de los PRODUCTOS. El objetivo de la registración se limitará a la información necesaria para identificar al USUARIO adquirente. La información, que será brindada con carácter de declaración jurada por el USUARIO, deberá ser cierta y actual. Podrán registrarse las personas físicas mayores de DIECIOCOHO (18) años de edad. Las personas jurídicas deberán registrarse por medio de sus representantes legales o convencionales que cuenten con facultades suficientes.
La EMPRESA podrá eventualmente rechazar un pedido de registración o disponer la baja de un USUARIO REGISTRADO sin invocar causa alguna, lo cual no generará derecho a indemnización a favor del USUARIO o del USUARIO REGISTRADO.
El USUARIO REGISTRADO tendrá acceso a una cuenta de carácter personal, mediante la utilización de una contraseña que él mismo ingresará. Será responsabilidad del USUARIO REGISTRADO mantener el secreto de la contraseña.

a) Sobre los datos aportados
Los datos personales suministrados serán usados exclusivamente por la EMPRESA y no serán cedidos ni transferidos, salvo que sea exigido por las autoridades administrativas y/o judiciales en uso de sus facultades legales.
Los USUARIOS REGISTRADOS tendrán acceso a la información brindada y podrán solicitar su actualización, rectificación o supresión en el caso en que lo consideren necesario. A tal fin, deberán comunicarse con Centro de Atención al Cliente del SITIO info@pat-us.com . Sin perjuicio de ello, no se suprimirá aquella información que la EMPRESA deba conservar en virtud de una obligación legal.

b) Las “Cookies”.
El SITIO podrá hacer uso de “Cookies” con el objetivo de facilitar la utilización del SITIO por parte de los USUARIOS y USUARIOS REGISTRADOS y/o para suministrar información que permita a la EMPRESA ofrecer mejores condiciones para la navegación de los USUARIOS y USUARIOS REGISTRADOS.

c) Comunicaciones
La dirección de correo electrónico aportada se utilizará para remitir información sobre promociones y PRODUCTOS. En caso que el USUARIO REGISTRADO no tenga intención de recibir este tipo de información, podrá remitir un correo electrónico al Centro de Atención al Cliente del SITIO haciendo saber su voluntad en tal sentido.

III. EL SITIO
El SITIO ofrece a los USUARIOS y a los USUARIOS REGISTRADOS los siguientes servicios:

a) Información referida a los productos fabricados y comercializados por la EMPRESA en los locales “PAT-US”.

b) Información sobre promociones, campañas y novedades.

IV. Venta de PRODUCTOS online.
Los servicios ofrecidos podrán ser suprimidos y/o modificados por la EMPRESA sin previo aviso al USUARIO y a los USUARIOS REGISTRADOS.

V. VENTA ON LINE
Los USUARIO Y/O USUARIOS REGISTRADOS podrán adquirir online los PRODUCTOS que se ofrecen en el SITIO. Para ello, los USUARIO Y/O USUARIOS REGISTRADOS deberán realizar todos aquellos pasos y cumplir con los requisitos que se establecen en la sección correspondiente del SITIO.
Los precios de los PRODUCTOS son exclusivos para la compra en el SITIO y podrán coincidir o no con los precios establecidos en los locales PAT-US. Sólo serán aplicables las promociones y descuentos que se establezcan en el SITIO para compras online. No podrá aplicarse ninguna promoción u oferta prevista para compras en los locales PAT-US.
Una vez que el USUARIO Y/O USUARIO REGISTRADO haya remitido la solicitud de compra y la transacción haya sido aprobada por la tarjeta de crédito utilizada, la EMPRESA emitirá una confirmación del pedido, mediante el envío de un correo electrónico al USUARIO Y/O USUARIO REGISTRADO. La solicitud de compra sólo se considerará aceptada con la remisión de dicha confirmación.
Si el operador de la tarjeta de crédito no aprobare la transacción, la solicitud de compra efectuada por el USUARIO Y/O USUARIO REGISTRADO quedará sin efecto. Asimismo, la EMPRESA se reserva el derecho de aceptar o no (a su solo criterio) la solicitud de compra efectuada. De no existir esta confirmación, se entenderá que no se ha perfeccionado el contrato de compraventa y, por lo tanto, que no existen derechos y obligaciones derivados de la solicitud de compra.
En caso de que los PRODUCTOS solicitados no se encuentren disponibles, el Centro de Atención al Cliente del SITIO se pondrá en contacto con EL USUARIO Y/O USUARIO REGISTRADO solicitante para informarle esta circunstancia y ofrecerle un PRODUCTO alternativo. En caso de requerir la cancelación de la solicitud de compra, se reembolsará al USUARIO Y/O USUARIO REGISTRADO solicitante cualquier importe que haya sido debitado de la tarjeta de crédito, sin derecho a ninguna indemnización adicional.

VI. EL PAGO
El cargo en la tarjeta de crédito del USUARIO Y/O USUARIO REGISTRADO se realizará una vez que se haya concluido el proceso de solicitud de compra. El PRODUCTO solicitado, con su correspondiente factura, se enviará una vez que se le haya remitido la confirmación de la solicitud.
El USUARIO Y/O USUARIO REGISTRADO sabe y conoce que las tarjetas de crédito son operadas por compañías independientes de la EMPRESA, razón por la cual esta última no tiene ninguna injerencia y/o responsabilidad en las actividades de aquellas. La EMPRESA remitirá la confirmación una vez que los operadores de las tarjetas de crédito hayan aprobado la transacción. De ser necesario, podrá requerirse al USUARIO Y/O USUARIO REGISTRADO la exhibición del Documento Nacional de Identidad correspondiente para acreditar la titularidad de la tarjeta de crédito.

VII. EL ENVIO DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS
Los plazos y modalidades de envío de los PRODUCTOS estarán indicados en el SITIO, de acuerdo a las siguientes condiciones:
a) El transportista será elegido por la EMPRESA.

b) El pago de los gastos de envío será a cargo del USUARIO Y/O USUARIO REGISTRADO adquirente. A tal fin, el SITIO ofrecerá la posibilidad de cotizar el costo del servicio de la remisión del PRODUCTO.

c) El USUARIO Y/O USUARIO REGISTRADO deberá indicar el domicilio de entrega del PRODUCTO y la/s persona/s autorizada/s para recibirlo.

VIII. CAMBIO DE PRODUCTOS
El PRODUCTO adquirido mediante el sistema de venta online que no tuviere defectos de fabricación podrá ser cambiado en un plazo de treinta (30) días corridos, contados desde la fecha de entrega del PRODUCTO. A tal fin, USUARIO Y/O USUARIO REGISTRADO deberá:
a)  Presentar el PRODUCTO en cualquier de los locales exclusivos PAT-US de zona sur GBA, dentro del plazo previamente indicado, con la copia de la constancia de compra online correspondiente. Sino los trámites por cambio deberán gestionarse por mensaje interno enviando un correo al Centro de Atención al Cliente info@pat-us.com

TENER EN CUENTA QUE DURANTE EL PERÍODO DE AISLAMIENTO SOCIAL, PREVENTIVO Y OBLIGATORIO LOS LOCALES DE VENTA AL PUBLICO SE ENCONTRARAN CERRADOS SEGÚN LAS DISPOSICIONES Y NORMATIVAS GUBERNAMENTALES.

b) El PRODUCTO adquirido deberá estar en condiciones óptimas, sin roturas ni manchas. Deberá tener todas las etiquetas originales.
c) El costo de envió por cambio de producto (talle, color, modelo) correrá por cuenta del USUARIO Y/O USUARIO REGISTRADO.
d) No se aceptarán cambios de PRODUCTOS fuera de plazo.
e) No se aceptarán cambios de PRODUCTOS que hayan sido previamente usados y/o lavados y/o planchados.
f) En el caso en que el PRODUCTO adquirido mediante el sistema online presente defectos de fabricación, el USUARIO Y/O USUARIO REGISTRADO adquirente deberá proceder del siguiente modo:
g) Remitir un correo electrónico al Centro de Atención al Cliente del SITIO info@pat-us.com dentro de los cinco (5) días corridos posteriores a la fecha de entrega del PRODUCTO. En dicho correo, deberá informar sobre el defecto encontrado, adjuntando una fotografía del PRODUCTO.
h) En el plazo de diez (10) días corridos contados desde el envío del correo electrónico, la EMPRESA se expedirá en relación a lo solicitado. De aceptarse el reclamo, la EMPRESA indicará donde deberá remitirse el PRODUCTO adquirido. En tal caso, el USUARIO Y/O USUARIO REGISTRADO adquirente podrá optar por: (i) la devolución de los importes abonados para la adquisición del PRODUCTO; ó (ii) la emisión de una nota de crédito por el importe efectivamente abonado a su favor, para aplicar a futuras compras en el SITIO o cualquiera de los locales PAT-US exclusivos de zona sur GBA que se encuentran en el listado https://www.pat-us.com/exclusivos/
i) Los pedidos de devolución podrán rechazarse si el PRODUCTO no se encuentre en las condiciones entregadas, no cuenta con las etiquetas correspondientes o hubiera sido usado, lavado o planchado.

IX. ATENCION AL CLIENTE
Para comunicarse con nosotros, el USUARIO o el USUARIO REGISTRADO deberá remitir un correo electrónico a la siguiente dirección: info@pat-us.com

X. HIPERVINCULOS
El SITIO podrá contener hipervínculos que puedan dirigir al USUARIO o al USUARIO REGISTRADO a páginas web de terceros. La EMPRESA no se responsabiliza por los contenidos que se ofrecen en dichas páginas web de terceros.
Asimismo, la implantación de un enlace desde otras páginas web al SITIO sólo podrá realizarse con expresa autorización de la EMPRESA. Sin perjuicio de ello, exista o no autorización, la EMPRESA no será responsable por el contenido de aquellas páginas web que establezcan hipervínculos hacia el SITIO.

XI. MODIFICACIONES
La EMPRESA podrá realizar, en cualquier momento, todos los cambios y modificaciones que considere pertinentes, tanto en el SITIO como en las CONDICIONES GENERALES.
LA EMPRESA se reserva el derecho de cancelar en cualquier momento la orden/compra realizada por un usuario/cliente final sin previo aviso. Así, la confirmación de compra no representa de ningún modo un compromiso irrenunciable para LA EMPRESA aunque nos esforzamos por ofrecer nuestro servicio sin molestias, interrupciones ni demoras, los trabajos de mantenimiento, errores humanos (por ejemplo en la atribución de precios), la continuación del desarrollo y/u otras incidencias pueden limitar y/o parcialmente interrumpir las posibilidades de uso de la plataforma, justificar la cancelación de una compra y bajo determinadas circunstancias la pérdidas de datos. LA EMPRESA no ofrece garantía por la disponibilidad del servicio, la ausencia de molestias técnicas o la pérdida de datos que pudiera ocasionar. En caso de que la compra fuera cancelada, el departamento de Atención al Cliente intentará ponerse en contacto por algún medio con el cliente final para ofrecer una solución razonable y procurar, dentro de lo posible y razonable, su satisfacción

XII. MARCAS Y DISEÑOS
El diseño, información y contenido del SITIO, así como también los diseños, designaciones y marcas de los PRODUCTOS, son de propiedad de la EMPRESA. Queda prohibido su uso sin la correspondiente autorización.

XIII. JURISDICCION Y LEY APLICABLE
El uso del SITIO y las transacciones que se realicen por intermedio de éste, se regirán por las leyes de la República Argentina. En caso de controversia, resultarán competentes los Tribunales Ordinarios del Departamento Judicial de Quilmes, con exclusión de cualquier otro fuero.

XIV. COOKIES
El USUARIO Y/O USUARIO REGITRADO y el visitante del sitio web de www.pat-us.com conoce y acepta que www.pat-us.com podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las «Cookies»). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son Usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el USUARIO REGITRADO no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones, la actividad del USUARIO Y/O USUARIO REGITRADO y otros conceptos y acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del Usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a https://www.pat-us.com
Se advierte que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del USUARIO Y/O USUARIO REGITRADO depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el USUARIO Y/O USUARIO REGITRADO así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.
Adicionalmente, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro sitio web. Nosotros no respondemos por el uso de Cookies por terceros, que pueden ser removidas del sistema conforme se indica en la sección Ayuda (Help) del navegador.